Legal

Politica de confidențialitate

Ce date ale tale prelucrez, în ce scop, cât timp și cum îți poți exercita drepturile, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii organice spaniole 3/2018 (LOPDGDD).

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Operatorul datelor

Titular: Oana Cretu
NIF: X8872917T
Domiciliu: [Calle Vuelta del Castillo 7, bajo 2, 31007 Pamplona (Navarra) · DE CONFIRMAT DOMICILIUL FISCAL]
Salon: Blondy Style - Oana · Calle Vuelta del Castillo 7, bajo 2, 31007 Pamplona (Navarra)
Telefon: 642 696 180
Email: [EMAIL DE CONTACT]
Activitate: Coafură și estetică

Dacă doar vizitezi site-ul

Acest site nu are formulare, nu cere înregistrare și nu folosește publicitate. Fonturile și videoclipurile sunt găzduite pe site.

Doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri, folosesc Google Analytics ca să știu câte persoane vizitează site-ul, de pe ce tip de dispozitiv și ce pagini văd. Google colectează date precum adresa IP (pe care nu o stochează), browserul, orașul aproximativ și paginile vizitate și mi le arată în mod agregat: nu știu cine ești. Dacă nu accepți, nu se încarcă nimic de la Google. Detaliile sunt în politica de cookie-uri.

Ca orice site, serverul de găzduire (Cloudflare, Inc. (San Francisco, EE. UU.)) înregistrează date tehnice despre fiecare vizită, cum ar fi adresa IP, browserul și pagina accesată, pentru a asigura securitatea și funcționarea serviciului. Aceste înregistrări nu sunt folosite pentru a te identifica sau pentru a crea profiluri.

Ce date prelucrez când te programezi sau ești clientă

Contact și programare: numele, telefonul, mesajele pe care mi le trimiți pe WhatsApp sau ce îmi spui la telefon, serviciul care te interesează și data programării.
Fotografii cu părul tău pe care mi le trimiți ca să te pot îndruma în privința serviciului sau a prețului.
Fișa de clientă: serviciile pe care ți le fac, produsele și formulele de culoare și notițe utile pentru următoarea vizită.
Alergii sau sensibilități la produse (de exemplu, rezultatul unui test de toleranță), doar dacă mi le comunici, ca să am grijă de sănătatea ta în timpul serviciului.
Fotografii cu transformarea ta (înainte și după) pentru site și rețelele sociale, doar cu acordul tău expres.
Date de facturare, dacă îmi ceri factură.

În ce scop folosesc datele și pe ce temei legal

Scop	Temei legal (GDPR)
Să răspund la mesaje și să gestionez programările (confirmare, modificare sau reamintire)	Demersuri precontractuale și executarea serviciului cerut (art. 6.1.b)
Să țin fișa de clientă ca să îți ofer un serviciu adaptat	Executarea serviciului (art. 6.1.b) și interesul legitim de a te servi bine (art. 6.1.f)
Să notez alergii sau sensibilități ca să îți protejez sănătatea	Consimțământul tău explicit (art. 9.2.a), pe care îl poți retrage oricând
Să public fotografii cu transformarea ta pe site și pe rețelele sociale	Consimțământul tău (art. 6.1.a), pe care îl poți retrage oricând
Să emit facturi și să respect obligațiile contabile și fiscale	Obligație legală (art. 6.1.c)
Să afișez pe site recenzii publice de pe Google cu numele autoarei	Interesul legitim de a prezenta păreri reale despre salon (art. 6.1.f)
Să măsor vizitele pe site cu Google Analytics	Consimțământul tău din bannerul de cookie-uri (art. 6.1.a și art. 22.2 LSSI-CE), pe care îl poți retrage oricând

Nu iau decizii automatizate și nu creez profiluri cu datele tale și nu îți trimit publicitate fără acordul tău.

Cât timp le păstrez

Mesajele și datele de programare ale persoanelor care nu devin cliente: până la un an de la ultimul contact.
Fișa de clientă și notițele despre alergii: cât timp vii la salon și până la trei ani după ultima vizită, dacă nu îmi ceri mai devreme să le șterg.
Fotografiile publicate: până când îți retragi consimțământul.
Datele din Google Analytics: 14 luni, apoi se șterg automat.
Facturile și datele contabile: cât timp cere legea (șase ani conform Codului comercial spaniol și termenele din legislația fiscală).

Cu cine sunt împărtășite

Nu vând și nu cedez datele tale nimănui. Au acces la ele, doar când este necesar, furnizorii de servicii de care salonul are nevoie, precum găzduirea web sau contabilitatea, întotdeauna pe baza unui contract care îi obligă să le protejeze, precum și autoritățile publice când legea o cere.

Dacă îmi scrii pe WhatsApp, platforma este administrată de WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), conform propriei politici de confidențialitate. Dacă accepți analiza, Google Ireland Limited prelucrează datele de navigare ca persoană împuternicită, conform condițiilor sale de prelucrare a datelor. Meta și Google pot prelucra date în afara Uniunii Europene, cu garanții adecvate, precum Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Drepturile tale

Îmi poți cere oricând accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea lor, te poți opune prelucrării, o poți restricționa sau poți primi datele într-un format portabil (portabilitate), și îți poți retrage consimțământul, fără ca aceasta să afecteze ce s-a făcut înainte.

Pentru asta, scrie-mi la [EMAIL DE CONTACT], spune-mi pe WhatsApp la 642 696 180 sau în salon. Este posibil să îți cer o informație ca să verific că ești tu. Îți răspund în termen de o lună.

Dacă ai impresia că nu ți-am tratat corect datele, poți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Minori

Dacă ai sub 14 ani, ai nevoie ca mama, tatăl sau tutorele tău să își dea acordul în numele tău înainte să îmi trimiți datele sau fotografiile tale.

Securitate și modificări

Aplic măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca să îți protejez datele împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării abuzive. Dacă se schimbă ceva în această politică, o vei vedea actualizată pe această pagină, cu noua dată.