Política de privacidad
Qué datos tuyos trato, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
- Titular
- Oana Cretu
- NIF
- X8872917T
- Domicilio
- [Calle Vuelta del Castillo 7, bajo 2, 31007 Pamplona (Navarra) · CONFIRMAR DOMICILIO FISCAL]
- Establecimiento
- Blondy Style - Oana · Calle Vuelta del Castillo 7, bajo 2, 31007 Pamplona (Navarra)
- Teléfono
- 642 696 180
- [EMAIL DE CONTACTO]
- Actividad
- Peluquería y estética
Si solo visitas la web
Esta web no tiene formularios ni pide registro, y no usa publicidad. Las fuentes tipográficas y los vídeos están alojados en la propia web.
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, uso Google Analytics para saber cuántas personas visitan la web, desde qué tipo de dispositivo y qué páginas ven. Google recoge datos como tu dirección IP (que no almacena), el navegador, la ciudad aproximada y las páginas visitadas, y me los muestra de forma agregada: no sé quién eres. Si no aceptas, no se carga nada de Google. Tienes el detalle en la política de cookies.
Como cualquier web, el servidor de alojamiento (Cloudflare, Inc. (San Francisco, EE. UU.)) registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador y la página solicitada, para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio. Esos registros no se usan para identificarte ni para elaborar perfiles.
Qué datos trato cuando pides cita o eres clienta
- Contacto y cita: tu nombre, tu teléfono, los mensajes que me envías por WhatsApp o lo que me cuentas por teléfono, el servicio que te interesa y la fecha de la cita.
- Fotos de tu pelo que me mandes para orientarte sobre el servicio o el precio.
- Ficha de clienta: los servicios que te hago, los productos y fórmulas de color, y notas útiles para tu próxima visita.
- Alergias o sensibilidades a productos (por ejemplo, el resultado de una prueba de tolerancia), solo si me las comunicas, para cuidar tu salud durante el servicio.
- Fotos de tu cambio de look (antes y después) para la web y las redes sociales, solo si me das tu permiso expreso.
- Datos de facturación, si me pides factura.
Para qué uso tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus mensajes y gestionar tus citas (confirmar, cambiar o recordarte la cita) | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del servicio que pides (art. 6.1.b) |
| Llevar tu ficha de clienta para ofrecerte un servicio adaptado | Ejecución del servicio (art. 6.1.b) e interés legítimo en atenderte bien (art. 6.1.f) |
| Anotar alergias o sensibilidades para proteger tu salud | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), que puedes retirar cuando quieras |
| Publicar fotos de tu cambio de look en la web y en redes sociales | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Mostrar en la web reseñas públicas de Google con el nombre de su autora | Interés legítimo en dar a conocer opiniones reales del salón (art. 6.1.f) |
| Medir las visitas a la web con Google Analytics | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras |
No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos, y no te enviaré publicidad sin tu permiso.
Durante cuánto tiempo los guardo
- Mensajes y datos de cita de personas que no llegan a ser clientas: hasta un año después del último contacto.
- Ficha de clienta y notas de alergias: mientras sigas viniendo al salón y hasta tres años después de tu última visita, salvo que me pidas antes que las borre.
- Fotos publicadas: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de Google Analytics: 14 meses, y después se borran automáticamente.
- Facturas y datos contables: el tiempo que exige la ley (seis años según el Código de Comercio y los plazos de la normativa tributaria).
Con quién se comparten
No vendo ni cedo tus datos a nadie. Solo acceden a ellos, cuando hace falta, quienes me prestan servicios necesarios para el salón, como el alojamiento web o la asesoría fiscal, siempre con un contrato que les obliga a protegerlos, y las administraciones públicas cuando lo exige la ley.
Si me escribes por WhatsApp, la plataforma la gestiona WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) según su propia política de privacidad. Si aceptas la analítica, Google Ireland Limited trata los datos de navegación como encargado según sus condiciones de tratamiento de datos. Meta y Google pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable (portabilidad), y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo hecho antes de retirarlo.
Para hacerlo, escríbeme a [EMAIL DE CONTACTO], dímelo por WhatsApp al 642 696 180 o en el propio salón. Puede que te pida algún dato para comprobar que eres tú. Te responderé en el plazo de un mes.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitas que tu madre, padre o tutor dé el consentimiento por ti antes de enviarme tus datos o tus fotos.
Seguridad y cambios
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Si cambia algo en esta política, lo verás actualizado en esta página con su nueva fecha.